Poplatky na webu za doručení objednávek jsou účtovány za produkty standardních rozměrů do 35 kg a nepoškozené (dle pravidel platných ve službách kurýrních společností: DHL.DPD, FEDEX atd. zjistěte náklady na doručení objednávek nestandardních, těžkých výrobků a náchylných k poškození, kontaktujte prosím internetový obchod a domluvte si speciální doručení naším kurýrem.
Přeprava nadrozměrných nákladů (zabírajících více než EUR paletu) a těžkých nákladů
V případě dodávek těchto nákladů jsou k nákladům na doručení účtovány přirážky. V této záležitosti nás prosím kontaktujte na e-mailu: [email protected]
Přeprava zboží vystaveného poškození
Vzhledem k rostoucímu počtu poškozených zásilek doručovaných kurýrními společnostmi doporučujeme doručování zásilek vystavených poškození námi vybranými přepravci. Zboží je dodáváno řádně zajištěné při přepravě a je dodáno přímo k zákazníkovi (bez překládky). To zaručuje, že takový balík bude doručen bez poškození.
V případě dodávek těchto nákladů jsou k nákladům na doručení účtovány přirážky. V této záležitosti nás prosím kontaktujte na e-mailu: [email protected]
V případě odstoupení od takové služby nám prosím zašlete prohlášení o poškození nebo ztrátě zásilky doručovací kurýrní společností na e-mailovou adresu: [email protected]
Příklad výpisu:
Byl jsem informován, že v případě reklamace zásilky (poškození při přepravě nebo její ztráta) budu osobně požadovat náhradu škody u kurýrní společnosti.