Zásilky a vrácení
Dodáváme do mnoha zemí. Pokud nevidíte cenu doručení, kontaktujte prosím obchod e-mailem: [email protected]
Zásilky
Vaše balíková zásilka
Zásilky Vaše zásilka balíku Balíčky jsou obvykle odesílány do 5-21 pracovních dnů od přijetí platby a jsou odesílány prostřednictvím kurýra atd., který lze dohledat nebo doručují zaměstnanci společnosti S trade LTD. Ať už si vyberete kteroukoli dopravu, poskytneme vám odkaz pro online sledování nebo živé informace o doručení. Poštovné zahrnuje poplatky za manipulaci a balení a také poplatky za dopravu. Manipulační poplatky jsou pevné, zatímco přepravní poplatky se liší podle celkové hmotnosti zásilky. Doporučujeme seskupit položky do jedné objednávky. Nemůžeme seskupit dvě samostatné objednávky zadané samostatně a na každou se budou vztahovat poplatky za dopravu. Váš balíček bude odeslán na vaše vlastní riziko, ale věnujeme zvláštní péči ochraně křehkých položek. Krabice jsou dostatečně velké a vaše předměty jsou dobře chráněny. -
Pozornost:
1. Pro zajištění doručení balíků v nepoškozeném stavu využíváme především vlastní kurýry.
2. Za doručení nestandardních a objemných zásilek, zásilek citlivých na poškození mohou být účtovány další příplatky. Více informací o této přepravní službě na: https://strade.com.pl/pl/content/6-dodavka-nadrozmernych-produktu-a-produktu-nachylnych-k-poskozeni
3. V současné době je pro zákazníky v Polsku, na Slovensku a v České republice dostupné bezplatné doručení (objednávka nad 500 GBP). Nevztahuje se na nadrozměrné produkty, které vyžadují speciální přepravu.
4.Produkty jsou vyráběny na zakázku.
5. Kontaktujte prosím prodejnu a domluvte si přibližný termín dodání.
Dodatečné informace.
Náklady na doručení nezahrnují dovoz zboží do bytu.
Pokud při vyplňování formuláře uděláte chybu, která má za následek další komplikace, např. adresa doručení, náš obchod za to neručí.
Převzetí zboží kupujícím musí být potvrzeno písemně na dodacím listu za přítomnosti kurýra. Odeslaný podpis je považován za potvrzení shody zboží s realizovanou objednávkou.
Při doručení zboží k Vám domů si prosím za přítomnosti kurýra zkontrolujte shodu produktu a zda nemá nějaké poškození při doručení.
Okamžikem potvrzení dodávky na dodacím dokladu přecházejí na kupujícího veškerá rizika spojená s držením a užíváním věci, zejména nebezpečí ztráty nebo poškození.
Garance vrácení
Téměř všechny produkty na stránkách Strade Garden jsou vyráběny na zakázku a jsou nevratné.
Chceme, abyste byli s nákupem v našem internetovém obchodě spokojeni. Plně dodržujeme Pravidla spotřebitelských smluv, která dávají spotřebitelům online kupujícím právo si věci prohlédnout a vyzkoušet doma jako v obchodě. Firemní zákazníci toto právo nemají. Pokud tedy nejste spokojeni se svým nákupem, jednoduše nám to dejte vědět písemně (e-mail je v pořádku) do 14 dnů od obdržení vaší položky a po obdržení čísla pro vrácení nám zašlete položku zpět na adresu ve Spojeném království, kterou jsme uvedli. Při vracení produktů Stradexl je přebíráme naším kurýrem. Stejně jako u vrácení zboží na prodejnu je vaší povinností zajistit a zaplatit vrácení zboží, které bylo správně doručeno a není vadné. Doporučujeme je zaslat prostřednictvím námi uvedené kurýrní služby. Produkty „na zakázku“ nebo „na zakázku“ jsou obvykle na webu jako takové popsány. Navíc vše, co uvedete, jako je barva nebo velikost, která není popsána na webových stránkách, je považováno za „na objednávku“. Produkty "na objednávku" nebo "na objednávku" bohužel nelze zrušit ani vrátit. Vezměte prosím na vědomí, že ačkoli je většina našich produktů vratná, z hygienických důvodů nemůžeme vyzvednout určité kusy oblečení, jako jsou ponožky, pokud nebudou vráceny nepoužité a zcela znovu zabalené tak, jak byly obdrženy.
POZNÁMKA: Produkty můžete vrátit pouze nepoužité a v původním obalu.