Die Gebühren auf der Website für die Lieferung von Bestellungen werden für Produkte mit Standardabmessungen bis zu 35 kg berechnet, die keinen Schäden ausgesetzt sind (gemäß den geltenden Regeln für die Dienste von Kurierunternehmen: DHL.DPD, FEDEX usw.). Informieren Sie sich über die Lieferkosten von Bestellungen für nicht standardmäßige, schwere und schadensanfällige Produkte. Wenden Sie sich bitte an den Online-Shop, um eine Sonderlieferung durch unseren Kurier zu vereinbaren.
Transport von überdimensionalen Ladungen (mit mehr als einer EUR-Palette) und schweren Lasten
Bei Anlieferung solcher Ladungen fallen Zuschläge auf die Lieferkosten an. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per E-Mail: [email protected]
Transport von beschädigten Gütern
Aufgrund der wachsenden Zahl beschädigter Pakete, die von Kurierunternehmen zugestellt werden, empfehlen wir die Zustellung von beschädigten Paketen durch unsere ausgewählten Spediteure. Die Ware wird ordnungsgemäß transportgesichert angeliefert und direkt beim Kunden (ohne Umladen) angeliefert. Dies garantiert, dass ein solches Paket unbeschädigt zugestellt wird.
Bei Anlieferung solcher Ladungen fallen Zuschläge auf die Lieferkosten an. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per E-Mail: [email protected]
Im Falle des Rücktritts von einem solchen Dienst senden Sie uns bitte eine Erklärung über die Beschädigung oder den Verlust des Pakets durch das Lieferkurierunternehmen an die E-Mail-Adresse: [email protected]
Anweisungsbeispiel:
Ich wurde darüber informiert, dass ich im Falle einer Reklamation des Pakets (Transportschaden oder Verlust) persönlich Schadensersatz vom Kurierdienst verlangen werde.