Плата на сайте за доставку заказов взимается за товары стандартных габаритов, до 35 кг, и не подвергающиеся повреждениям (согласно правилам, действующим в службах курьерских компаний: DHL.DPD, FEDEX и т.д. узнать стоимость доставки заказов на нестандартную, тяжеловесную и склонную к повреждениям продукцию можно, обратившись в интернет-магазин для оформления специальной доставки нашим курьером.
Перевозка негабаритных грузов (больше европоддона) и тяжеловесных грузов
В случае доставки таких грузов к стоимости доставки применяются надбавки. Пожалуйста, свяжитесь с нами по этому вопросу по электронной почте: [email protected]
Перевозка товаров, подверженных повреждениям
В связи с растущим количеством поврежденных посылок, доставляемых курьерскими компаниями, мы рекомендуем доставку посылок, поврежденных выбранными нами перевозчиками. Товар доставляется должным образом защищенным во время транспортировки и доставляется непосредственно клиенту (без перегрузки). Это гарантирует, что такая посылка будет доставлена без повреждений.
В случае доставки таких грузов к стоимости доставки применяются надбавки. Пожалуйста, свяжитесь с нами по этому вопросу по электронной почте: [email protected]
В случае отказа от такой услуги, пожалуйста, отправьте нам заявление о повреждении или утере посылки курьерской компанией на адрес электронной почты: [email protected]
Пример заявления:
Мне сообщили, что в случае рекламации посылки (повреждение при транспортировке или ее утеря) я лично буду требовать компенсацию от курьерской компании.